Question 1

Postanowienia ogólne

Accepted Answer

Sklep prowadzi sprzedawca wskazany w danych kontaktowych. Zakup oznacza akceptację tego regulaminu. Ceny podane przy produktach są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Question 2

Zamówienia

Accepted Answer

Zamówienie można złożyć przez stronę sklepu, dodając produkty do koszyka i przechodząc do kasy. Potwierdzenie zamówienia przychodzi mailem. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Question 3

Płatności i dostawa

Accepted Answer

Dostępne metody płatności i dostawy są pokazane w koszyku i w kasie przed złożeniem zamówienia. Termin realizacji liczony jest od zaksięgowania płatności. Koszt dostawy zależy od wybranej metody i wagi paczki.

Question 4

Prawo odstąpienia

Accepted Answer

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie mailem lub listownie. Termin liczy się od dnia wydania rzeczy.

Question 5

Reklamacje

Accepted Answer

Reklamację można złożyć mailem, podając numer zamówienia i opis problemu. Rozpatrujemy ją w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia i informujemy o decyzji tą samą drogą.

Question 6

Produkty ręcznie robione

Accepted Answer

Część oferty to wyroby rękodzielnicze. Naturalne różnice wymiarów, odcienia i faktury nie stanowią wady, jeśli mieszczą się w zakresie opisanym w karcie produktu.

Question 7

Postanowienia końcowe

Accepted Answer

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

Regulamin sklepu — Biała Glina

W skrócie